×

РЕГИСТРАТУРА
Haigla 1, Пн-Пт: 7:30 - 18:00
+372 35 61 144
Vestervalli 15, Пн-Пт: 8:00 - 16:00
+372 35 72 778

VASTUVÕTUAJA TÜHISTAMINE

RIIKLIK E-REGISTRATUUR

TAGASISIDE

kantselei@narvahaigla.ee

Otsing

Eriarsti vastuvõtule registreerimisest

Lugupeetud patsiendid

Teeninduse kvaliteedi parendamiseks registratuuris tel 35 611 44 (Haigla 1) ja  35 72 778 (Vestervalli 15) on võetud kasutusele kõnejärjekord.

Kui registratuuri helistamisel on liin kinni, siis suunatakse teid ootejärjekorda, teie kõne saab järjekorra numbri ning teid teavitatakse võimalikust ooteajast. Kõnejärjekorras  saab korraga olla viis kõnet.

Ühe kõne teenindamine võtab registraatoril keskmiselt kaks minutit. Kui kõne on kõnejärjekorras viies, siis ooteaeg võtab kuni kaheksa minutit.

Et kõnejärjekord liiguks, on väga oluline, et igaüks saaks vajalikke andmeid võimalikult kiiresti edasi anda.

Registratuuri helistamisel on vaja teada järgmist:

  • Kelle juurde soovite vastuvõtule saada
  • Patsiendi isikukood või sünniaeg
  • Patsiendi nimi- ja perekonnanimi
  • Millal on soov vastuvõtule tulla

Ooteaeg registratuuris oleneb kellaajast ja nädalapäevast.

Juhul, kui te ei saa mingil põhjusel vastuvõtule tulla, palume sellest teavitada registratuuri helistades või kirjutades e-postile: polikliinik@narvahaigla.ee (isikukood, nimi- ja perekonnanimi, vastuvõtuaeg).

Võib juhtuda, et sama spetsialisti nõustamist vajavad ka teised patsiendid ning õigeaegse visiidi tühistamise korral annate te võimaluse saada vastuvõtule teistel isikutel.

Registratuuri telefon 35 611 44 on kõnedeks avatud E-R kell 7:30-18.00, telefonid 35 72 778, E.-R. 08.00-16.000.

Loodame teie mõistvale suhtumisele ning kannatlikkusele.

 

 

Saada meile oma teade

Tekkis probleem andmete edastamisega. Vead on esile tõstetud allpool.
Saada