Erakorralise meditsiini osakonna tööga seotud küsimused pälvivad alati erilist tähelepanu, sest tegemist on kiireloomulise abiga, millest sõltuvad inimeste tervis ja turvalisus. Kuna sotsiaalministri määrus võimaldab haiglatel alates 1. aprillist rakendada uut korda, mille kohaselt ei ole enam kohustuslik suunata iga EMOsse pöördunud patsienti arsti või eriõe vastuvõtule, soovime Narva Haigla nimel selgitada mõningaid olulisi asjaolusid.
Kõigepealt soovime rõhutada, et Narva Haigla EMOs ei rakendata uut töökorraldust kohe 1. aprillist. Aprilli lõpus on triaažiõdedele planeeritud täiendkoolitus, mille viivad läbi Ida-Tallinna Keskhaigla spetsialistid, kellel on sellise töökorralduse rakendamisel ulatuslik praktiline kogemus.
Meie jaoks on patsiendi heaolu alati esmatähtis. Just seetõttu võetakse uus triaažimudel kasutusele alles siis, kui oleme täielikult veendunud, et osutatava abi tase mitte ainult ei säili, vaid muutub veelgi tõhusamaks.
Oluline on mõista, et triaažiõde ei asenda arsti ega suuna patsiente edasi juhuslikult. Tema peamine ülesanne on hinnata patsiendi seisundit esmaselt, määrata abi kiireloomulisus ning otsustada edasise tegevuse üle. Kui läbivaatuse, analüüside või uuringute käigus selgub, et patsiendi seisund vajab arstiabi, suunatakse patsient arsti vastuvõtule.
Õe vastuvõtule võidakse suunata kergemate muredega patsiente. Näiteks, mis on eriti ajakohane kevadhooaja alguses, juhul kui inimest on hammustanud puuk ja see on vaja eemaldada. Samal ajal jäävad ägedad seisundid, raskemad juhud ning olukorrad, kus esineb tõsise terviseseisundi halvenemise oht, endiselt EMO arstide pädevusse.
Kui esmase hindamise tulemusel selgub, et probleemi saab ohutult ja kiiremini lahendada perearsti või apteegi tasandil, antakse patsiendile vastav soovitus.
Nende muudatuste eesmärk on vähendada erakorralise meditsiini osakonna koormust juhtudel, mil erakorraline abi objektiivselt vajalik ei ole, ning aidata seeläbi kiiremini neid patsiente, kes vajavad tõepoolest vältimatut abi.
Kui inimesel tekib kahtlus, kas pöörduda just EMOsse, on alati võimalik eelnevalt konsulteerida perearsti nõuandeliinil 1220, kus saab professionaalset nõu nii eesti kui ka vene keeles. Viirusnakkuse kahtluse korral tasub teha ka kodune kiirtest, mis võib aidata edasist tegutsemist kiiremini ja selgemalt määratleda.
Suhtume patsientide muredesse väga tõsiselt ning mõistame, et kõik tervishoiusüsteemi puudutavad muudatused peavad olema inimestele võimalikult arusaadavad. Seetõttu teavitame elanikke täiendavalt sellest, kuidas Narva Haigla EMO töö pärast uue mudeli rakendamist korraldatakse, jälgime tähelepanelikult patsientide tagasisidet ning suuname vajaduse korral kõik jõupingutused süsteemi töö parandamisse.