Застрахованным гражданам ЕС оказывается необходимая медицинская помощь (определяет врач) бесплатно, если пациент имеет при себе один из нижеперечисленных документов:
- справка (Е112, Е123);
- действующая Европейская страховая карточка;
- сертификат, заменяющий Европейскую страховую карточку.
Но плата за амбулаторный визит к врачу в размере 5,- евро взимается, исключением являются случаи оговоренные отдельно.
Все перечисленные выше документы могут быть акцептированы только при наличии удостоверяющего личность документа (ID карта, паспорт, водительские права).
Во всех других случаях (отсутствие действующей Европейской страховой карточки, граждане других стран) оказываемая медицинская помощь – платная. Исключением является оказание экстренной медицинской помощи, не оказание которой может привести к инвалидности или смерти пациента. Пациент или его родственники по условиям договора страхования должны сообщить в свою страховую компанию об обращении за медицинской помощью.