Электронная консультация — это услуга, которая позволяет семейному врачу или другому медицинскому специалисту получить профессиональное мнение врача-специалиста по вопросам, связанным с состоянием здоровья пациента.

Врач-специалист помогает уточнить диагноз и дальнейшую тактику лечения, определить необходимость дополнительных обследований, а также решить, требуется ли пациенту очный приём или специализированная медицинская помощь.

Электронная консультация улучшает обмен медицинской информацией между специалистами и помогает пациенту экономить время, поскольку в некоторых случаях личное посещение врача-специалиста не требуется.

Когда следует использовать электронную консультацию?

Электронная консультация предназначена для ситуаций, когда медицинскому работнику необходимо получить мнение другого специалиста, чтобы принять обоснованное решение о дальнейшем лечении пациента.

Чаще всего электронная консультация используется в следующих случаях:

у семейного врача или другого медицинского специалиста есть вопросы относительно диагноза или лечения;
пациент может продолжать наблюдение у семейного врача при поддержке врача-специалиста;
необходимо определить, требуется ли пациенту очный приём у специалиста другого профиля.

Например, семейный врач может обратиться к врачу-специалисту, чтобы обсудить проблему со здоровьем пациента и выбрать наиболее подходящий дальнейший путь лечения.

Преимущества для пациента

Электронная консультация помогает принимать более обоснованные решения благодаря профессиональному сотрудничеству между медицинскими специалистами.

Она позволяет сократить количество необоснованных посещений врачей-специалистов. Пациенту не приходится без необходимости ожидать приёма и посещать медицинское учреждение.

Необходимость очного приёма и его срочность определяются с учётом состояния здоровья пациента. Случаи, требующие быстрого вмешательства, рассматриваются в приоритетном порядке. В зависимости от срочности срок ожидания приёма может составлять, например:

до 7 дней;
от 8 до 42 дней;
более 42 дней.

Электронная консультация также обеспечивает непрерывность лечения и позволяет последовательно передавать информацию о состоянии пациента между специалистами.

Как проходит электронная консультация?

Чтобы вам было проще понять процесс, он проходит по следующим шагам:

Обращение к врачу
Вы приходите на приём к семейному врачу или другому медицинскому специалисту. Врач оценивает ваше состояние и решает, нужна ли консультация врача-специалиста.
Оформление направления
Если консультация необходима, врач оформляет электронное направление, выбирает нужную специальность и медицинское учреждение и отправляет запрос через систему здравоохранения.
Рассмотрение запроса специалистом
Врач-специалист изучает вашу медицинскую информацию, оценивает состояние здоровья и определяет, насколько срочно требуется дальнейшее лечение.
Получение ответа
Ответ обычно поступает в течение четырёх рабочих дней. В некоторых случаях, в зависимости от специальности, ожидание может занять до 15 рабочих дней.
Дальнейшие действия
- Если очный приём не требуется, ваш лечащий врач продолжит лечение с учётом рекомендаций специалиста.
- Если необходимо, вас пригласят на приём к врачу-специалисту.
Где посмотреть результат
Ответ на электронную консультацию можно увидеть на Портале здоровья. Ваш семейный врач или направивший специалист объяснит дальнейшие шаги лечения.

Электронные консультации врачей-специалистов